6 เรื่องน่ารู้ เพื่อผู้บริโภครอบรู้ รอบคอบ และปลอดภัย
ขอประชาสัมพันธ์ข้อมูลความรู้จาก สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพื่อให้ประชาชนรู้เท่าทันก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า ใช้บริการ หรือทำสัญญาต่าง ๆ ลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงและการเอาเปรียบ โดยมี 6 เรื่องสำคัญ ดังนี้
1. หมดปัญหาจ้างต่อเติมบ้าน
ก่อนว่าจ้างควรตรวจสอบประวัติและผลงานของผู้รับเหมา จัดทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร ระบุรายละเอียดงาน วัสดุ ระยะเวลาดำเนินการ การแบ่งจ่ายเงิน และเงื่อนไขการรับประกันให้ชัดเจน ไม่ควรชำระเงินทั้งหมดล่วงหน้า และควรตรวจรับงานก่อนจ่ายเงินงวดสุดท้าย
2. รู้ทันบริการไทม์แชร์ (Time Sharing)
ศึกษารายละเอียดสิทธิการใช้บริการ ระยะเวลาสัญญา ค่าใช้จ่ายรายปี และเงื่อนไขการยกเลิกอย่างรอบคอบ อย่าหลงเชื่อของรางวัลหรือคำเชิญชวนที่เร่งรัดให้ตัดสินใจทันที และต้องอ่านสัญญาให้ครบถ้วนก่อนลงนาม
3. คิดจะติดตั้งโซลาร์เซลล์ ต้องตรวจสอบให้ดี
เลือกผู้ประกอบการที่น่าเชื่อถือ ตรวจสอบมาตรฐานของแผงโซลาร์เซลล์และอุปกรณ์ ขอใบเสนอราคาเปรียบเทียบ รวมถึงตรวจสอบระยะเวลารับประกัน ระบบบำรุงรักษา และบริการหลังการขายให้ชัดเจนก่อนตกลงติดตั้ง
4. ซื้อตั๋วเครื่องบินหรือซื้อทัวร์ ต้องตรวจสอบให้มั่นใจ
ตรวจสอบใบอนุญาตของผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว เปรียบเทียบราคาจากหลายแหล่ง อ่านเงื่อนไขการเดินทาง การยกเลิก และการคืนเงินอย่างละเอียด พร้อมตรวจสอบชื่อบัญชีผู้รับเงินก่อนโอนทุกครั้ง โดยเฉพาะข้อเสนอที่มีราคาถูกผิดปกติ
5. รู้จักการดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action)
เป็นกระบวนการที่ช่วยให้ผู้ได้รับความเสียหายจำนวนมากจากเหตุการณ์เดียวกันหรือมีข้อเท็จจริงคล้ายกัน สามารถดำเนินคดีร่วมกันได้ ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ลดความซ้ำซ้อนของคดี และเพิ่มโอกาสให้ผู้เสียหายเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมได้มากขึ้น
6. สิ่งที่ควรรู้ก่อนเข้าร่วมธุรกิจขายตรง
ตรวจสอบว่าบริษัทจดทะเบียนถูกต้องกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และได้รับอนุญาตประกอบธุรกิจขายตรงจาก สคบ. ศึกษาแผนการจ่ายผลตอบแทนและเงื่อนไขการเป็นสมาชิกอย่างละเอียด ระวังธุรกิจที่มุ่งเน้นการหาสมาชิกมากกว่าการจำหน่ายสินค้า หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงผิดปกติ
อ่านรายละเอียดและสัญญาให้ครบถ้วนก่อนลงนาม
ตรวจสอบข้อมูลผู้ประกอบการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เก็บใบเสร็จ สัญญา หลักฐานการโอนเงิน และข้อความสนทนาไว้
อย่ารีบตัดสินใจเมื่อถูกเร่งรัดหรือเสนอผลตอบแทนเกินจริง
สอบถามข้อมูลหรือร้องทุกข์ด้านผู้บริโภคได้ที่ สายด่วน สคบ. 1166
